Mudança inflexível para planos acessíveis: o desafio do consumidor na era digital em busca da isonomia contratual nos serviços de telefonia móvel
Identification
- Clé publique
- radar:r-871d7350dad7f8e6db5be5f47b8bd2d1
- Auteurs
- Amaury Cunha da Silva · Darcilene Davies Lopes Dourado · Jenifer Cibely Maciel Gomes · Myracelle Santos · Raquel Serique Reis · Tamara Serique Reis · Verônica Maria Félix da Silva · Whirley Melo Vieira
- Année déclarée
- 2025
- Langue déclarée
- pt
- Type source
- article
- Première détection
- 2026-11-13T12:43:12.610753+00:00
- Dernière observation des métadonnées
- 2026-11-13T12:43:12.610753+00:00
- Dernière vérification HTTP
- Non effectuée
Résumé documentaire — langue originale
A atmosfera digital do consumidor é repleta de ofertas imperdíveis para a aquisição de mais benefícios, e, por conseguinte, investir mais recursos financeiros. Para tanto, o consumidor não despende esforço, pode adquirir um novo plano de telefonia móvel, por exemplo, em diversos canais de atendimento disponibilizados pela operadora. Todavia, não somente com mais benefícios, ou upgrade, é possível atender às necessidades dos consumidores, principalmente nos serviços de telefonia móvel. A livre escolha no mercado de consumo pressupõe o acesso às opções com menos benefícios, ou downgrade, mas que podem ser mais satisfatórias para o consumidor. À vista disso, sem limitar-se a analisar às razões do consumidor por serviços de telefonia móvel com menos benefícios (downgrade), em detrimento de um upgrade, importa trazer ao debate científico, no âmbito das ciências sociais aplicadas, o desafio do consumidor na era digital em busca da isonomia contratual nos serviços de telefonia móvel. Por esta razão, o objetivo maior deste estudo foi averiguar se a liberdade de escolha do consumidor, e, por conseguinte, a isonomia contratual está sendo assegurada na prestação do serviço de telefonia móvel. Com esse intuito, e a partir dos propósitos da pesquisa, fez-se necessária a compilação de leis, resoluções, decisões judiciais, e outros, congruentes com a pesquisa. Por todo o aludido, a relevância deste trabalho científico advém da condição de vulnerabilidade do consumidor frente à prestadora de serviço de telefonia móvel, e esperar-se-á que este seja uma de muitas contribuições na busca pela almejada justiça contratual nas relações consumeristas.
Identifiants
- OPENALEX
- https://openalex.org/W4415821364
- DOI
- 10.55905/revconv.18n.11-001
Repères documentaires
- Famille documentaire
- article
- Types déclarés par les sources
- article
- Éditeurs
- Servicios Academicos Intercontinentales
Les mentions d’entités ne constituent pas une preuve de reconnaissance juridique. La juridiction étudiée est distincte du pays d’affiliation des auteurs.
Sources
OpenAlex · Document 1
Citer cette référence
Amaury Cunha da Silva; Darcilene Davies Lopes Dourado; Jenifer Cibely Maciel Gomes; Myracelle Santos; Raquel Serique Reis; Tamara Serique Reis; Verônica Maria Félix da Silva; Whirley Melo Vieira. Mudança inflexível para planos acessíveis: o desafio do consumidor na era digital em busca da isonomia contratual nos serviços de telefonia móvel. 2025. https://doi.org/10.55905/revconv.18n.11-001
JSON · CSL-JSON · BibTeX · RIS · CSV · JSON-LD ·
APA, Chicago, ISO 690 : formats bibliographiques fondés sur les champs disponibles. OSCOLA / Bluebook : données structurées uniquement ; aucune conformité juridique complète n’est revendiquée sans vérification des éléments nécessaires.
- APA
- Amaury Cunha da Silva; Darcilene Davies Lopes Dourado; Jenifer Cibely Maciel Gomes; Myracelle Santos; Raquel Serique Reis; Tamara Serique Reis; Verônica Maria Félix da Silva; Whirley Melo Vieira. (2025). Mudança inflexível para planos acessíveis: o desafio do consumidor na era digital em busca da isonomia contratual nos serviços de telefonia móvel. https://doi.org/10.55905/revconv.18n.11-001
- Chicago
- Amaury Cunha da Silva; Darcilene Davies Lopes Dourado; Jenifer Cibely Maciel Gomes; Myracelle Santos; Raquel Serique Reis; Tamara Serique Reis; Verônica Maria Félix da Silva; Whirley Melo Vieira. Mudança inflexível para planos acessíveis: o desafio do consumidor na era digital em busca da isonomia contratual nos serviços de telefonia móvel. 2025. https://doi.org/10.55905/revconv.18n.11-001
- ISO 690
- Amaury Cunha da Silva; Darcilene Davies Lopes Dourado; Jenifer Cibely Maciel Gomes; Myracelle Santos; Raquel Serique Reis; Tamara Serique Reis; Verônica Maria Félix da Silva; Whirley Melo Vieira. Mudança inflexível para planos acessíveis: o desafio do consumidor na era digital em busca da isonomia contratual nos serviços de telefonia móvel. 2025. https://doi.org/10.55905/revconv.18n.11-001
Warning: Undefined array key "last_link_verified" in /home/clients/e27d81e12f04d2bfd747aa264540ac56/sites/_UDTR_APP/legal_library_reference.php on line 31
UDTR — Bibliothèque juridique mondiale des droits de la Nature. Mudança inflexível para planos acessíveis: o desafio do consumidor na era digital em busca da isonomia contratual nos serviços de telefonia móvel. Notice documentaire: https://www.declarationuniverselledesdroitsdelarbre.org/global-rights-of-nature-radar/reference/r-871d7350dad7f8e6db5be5f47b8bd2d1/ · Dernière vérification HTTP : non effectuée
Données de cette version figée
Dossiers et relations documentaires
Rôles des sources
Source bibliographique / publication d’origine · https://doi.org/10.55905/revconv.18n.11-001
Un lien vers une autorité ne prouve pas à lui seul une affirmation juridique. Les résumés et les textes intégraux restent soumis aux conditions de leur source.
Statut documentaire
Pertinence à examiner
Bibliothèque
Cette identité n’est pas encore intégrée à la Bibliothèque juridique.