Mudança inflexível para planos acessíveis: o desafio do consumidor na era digital em busca da isonomia contratual nos serviços de telefonia móvel
Identification
- Public canonical key
- radar:r-871d7350dad7f8e6db5be5f47b8bd2d1
- Authors
- Amaury Cunha da Silva · Darcilene Davies Lopes Dourado · Jenifer Cibely Maciel Gomes · Myracelle Santos · Raquel Serique Reis · Tamara Serique Reis · Verônica Maria Félix da Silva · Whirley Melo Vieira
- Reported year
- 2025
- Reported language
- pt
- Source type
- article
- First detected
- 2026-11-13T12:43:12.610753+00:00
- Last metadata observation
- 2026-11-13T12:43:12.610753+00:00
- Last HTTP verification
- Not checked
Documentary abstract — original language
A atmosfera digital do consumidor é repleta de ofertas imperdíveis para a aquisição de mais benefícios, e, por conseguinte, investir mais recursos financeiros. Para tanto, o consumidor não despende esforço, pode adquirir um novo plano de telefonia móvel, por exemplo, em diversos canais de atendimento disponibilizados pela operadora. Todavia, não somente com mais benefícios, ou upgrade, é possível atender às necessidades dos consumidores, principalmente nos serviços de telefonia móvel. A livre escolha no mercado de consumo pressupõe o acesso às opções com menos benefícios, ou downgrade, mas que podem ser mais satisfatórias para o consumidor. À vista disso, sem limitar-se a analisar às razões do consumidor por serviços de telefonia móvel com menos benefícios (downgrade), em detrimento de um upgrade, importa trazer ao debate científico, no âmbito das ciências sociais aplicadas, o desafio do consumidor na era digital em busca da isonomia contratual nos serviços de telefonia móvel. Por esta razão, o objetivo maior deste estudo foi averiguar se a liberdade de escolha do consumidor, e, por conseguinte, a isonomia contratual está sendo assegurada na prestação do serviço de telefonia móvel. Com esse intuito, e a partir dos propósitos da pesquisa, fez-se necessária a compilação de leis, resoluções, decisões judiciais, e outros, congruentes com a pesquisa. Por todo o aludido, a relevância deste trabalho científico advém da condição de vulnerabilidade do consumidor frente à prestadora de serviço de telefonia móvel, e esperar-se-á que este seja uma de muitas contribuições na busca pela almejada justiça contratual nas relações consumeristas.
Identifiers
- OPENALEX
- https://openalex.org/W4415821364
- DOI
- 10.55905/revconv.18n.11-001
Documentary context
- Documentary family
- article
- Source-reported types
- article
- Publishers
- Servicios Academicos Intercontinentales
Entity mentions are not evidence of legal recognition. Jurisdiction studied is separate from author affiliation country.
Sources
OpenAlex · Record 1
Cite this reference
Amaury Cunha da Silva; Darcilene Davies Lopes Dourado; Jenifer Cibely Maciel Gomes; Myracelle Santos; Raquel Serique Reis; Tamara Serique Reis; Verônica Maria Félix da Silva; Whirley Melo Vieira. Mudança inflexível para planos acessíveis: o desafio do consumidor na era digital em busca da isonomia contratual nos serviços de telefonia móvel. 2025. https://doi.org/10.55905/revconv.18n.11-001
JSON · CSL-JSON · BibTeX · RIS · CSV · JSON-LD ·
APA, Chicago, ISO 690: bibliographic formats using available fields. OSCOLA / Bluebook: structured data only; full legal citation compliance is not claimed without verification of required elements.
- APA
- Amaury Cunha da Silva; Darcilene Davies Lopes Dourado; Jenifer Cibely Maciel Gomes; Myracelle Santos; Raquel Serique Reis; Tamara Serique Reis; Verônica Maria Félix da Silva; Whirley Melo Vieira. (2025). Mudança inflexível para planos acessíveis: o desafio do consumidor na era digital em busca da isonomia contratual nos serviços de telefonia móvel. https://doi.org/10.55905/revconv.18n.11-001
- Chicago
- Amaury Cunha da Silva; Darcilene Davies Lopes Dourado; Jenifer Cibely Maciel Gomes; Myracelle Santos; Raquel Serique Reis; Tamara Serique Reis; Verônica Maria Félix da Silva; Whirley Melo Vieira. Mudança inflexível para planos acessíveis: o desafio do consumidor na era digital em busca da isonomia contratual nos serviços de telefonia móvel. 2025. https://doi.org/10.55905/revconv.18n.11-001
- ISO 690
- Amaury Cunha da Silva; Darcilene Davies Lopes Dourado; Jenifer Cibely Maciel Gomes; Myracelle Santos; Raquel Serique Reis; Tamara Serique Reis; Verônica Maria Félix da Silva; Whirley Melo Vieira. Mudança inflexível para planos acessíveis: o desafio do consumidor na era digital em busca da isonomia contratual nos serviços de telefonia móvel. 2025. https://doi.org/10.55905/revconv.18n.11-001
Warning: Undefined array key "last_link_verified" in /home/clients/e27d81e12f04d2bfd747aa264540ac56/sites/_UDTR_APP/legal_library_reference.php on line 31
UDTR Global Rights of Nature Legal Library. Mudança inflexível para planos acessíveis: o desafio do consumidor na era digital em busca da isonomia contratual nos serviços de telefonia móvel. Documentary record: https://www.declarationuniverselledesdroitsdelarbre.org/global-rights-of-nature-radar/reference/r-871d7350dad7f8e6db5be5f47b8bd2d1/ · Last HTTP verification: not performed
Research dossiers and documentary relations
Source roles
Bibliographic / original publication source · https://doi.org/10.55905/revconv.18n.11-001
An authority link alone does not verify a legal claim. Abstracts and full texts remain subject to their source terms.
Documentary status
Relevance pending
Library
This identity is not yet included in the Legal Library.