UDTR — Radar mondial des droits de la Nature

Incidencia del liderazgo en la satisfacción laboral de los empleados de AGUAPEN empresa pública

Identification

Clé publique

radar:r-5084232479eeaad3ff10de530af6850d

Auteurs

Wendy Alexandra Cruz Zurita · Marco Ramiro Torres Lema

Année déclarée

2025

Langue déclarée

es

Type source

article

Première détection

2026-11-13T12:49:00.066223+00:00

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2026-11-13T12:49:00.066223+00:00

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Universidad Estatal Península de Santa Elena · Universidad Estatal Amazónica

Pays d’affiliation déclarés

EC

Résumé documentaire — langue originale

Introducción: El liderazgo percibido se ha consolidado como un factor determinante en la satisfacción laboral en AGUAPEN EP, empresa pública, responsable de la gestión de agua potable y saneamiento en Santa Elena, Ecuador. Objetivos: El estudio tuvo como objetivo analizar la incidencia del liderazgo percibido en la satisfacción laboral de los empleados de AGUAPEN E.P., considerando variables sociodemográficas como género, edad y tiempo en la empresa, mediante un enfoque cuantitativo, no experimental y correlacional. Metodología: A través de un enfoque cuantitativo, no experimental y correlacional, se aplicaron cuestionarios tipo Likert a 221 empleados y 20 directivos, evaluando los estilos de liderazgo percibido, mediante el modelo Grid Gerencial de Blake & Mouton y la satisfacción laboral en cinco dimensiones: comunicación, reconocimiento, condiciones de trabajo, clima laboral y liderazgo percibido. Se emplearon análisis factorial exploratorio, pruebas de correlación de Spearman, ANOVA y regresión lineal múltiple para determinar la relación entre las variables. Resultados: Se evidenció una correlación positiva muy fuerte (ρ = 0.996, p < 0.001) entre el liderazgo percibido y la satisfacción laboral, consolidando al liderazgo como el predictor más influyente en el modelo de regresión lineal múltiple (β = 0.908, p < 0.001). Un 75% de los directivos adopta el estilo 9.9, caracterizado por un alto compromiso con personas y resultados, considerado ideal según el modelo. Sin embargo, un 25% restante presenta estilos menos efectivos (1.1 y 5.5), lo que evidencia la necesidad de capacitación en competencias de liderazgo. También se identificaron diferencias significativas en la satisfacción laboral según género, edad y tiempo en la organización. Los hombres mostraron mayores niveles de satisfacción (M = 4.40) frente a las mujeres (M = 2.20). Los empleados con más de 10 años en la empresa alcanzaron puntuaciones máximas (M = 5.00). Conclusiones: El liderazgo percibido es un determinante clave en la satisfacción laboral de los empleados de AGUAPEN EP, resaltando la efectividad del estilo 9.9 y la importancia de fortalecer el liderazgo institucional para una gestión más cohesionada. Área de estudio general: Administración. Área de estudio específica: Comportamiento organizacional. Tipo de artículo: Original.

Identifiants

OPENALEX

https://openalex.org/W4411438808

DOI

10.33262/visionariodigital.v9i2.3415

Repères documentaires

Famille documentaire

article

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Sources

OpenAlex · Document 1

• Document · https://doi.org/10.33262/visionariodigital.v9i2.3415

Statut documentaire

Pertinence à examiner

Bibliothèque

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